Kundsupport

Vi finns här för dig – dygnet runt, året runt

Kontaktkanaler

support@vitechcloud.se

Svar inom 4 timmar under kontorstid

Skicka e-post

+46 79-308 93 93

Mån–Fre 08:00–17:00

Ring oss

Via formuläret nedan

Svar inom 1 arbetsdag

Skapa ticket

Självhjälp 24/7

Guider, FAQ och manualer

Öppna docs

Alla system fungerar normalt

Nextcloud / Arbetsyta Operational

Helpdesk / Ticketing Operational

Rocket.Chat / Kommunikator Operational

E-post & VoIP Operational

API Operational

Infrastruktur Operational

Plan	Responstid	Lösningstid	Drifttid	Support
Standard	8 tim	2 dagar	99.5%	Kontorstid
Professional	4 tim	1 dag	99.9%	Utökad
Enterprise	1 tim	4 tim	99.99%	24/7

Beskriv ditt problem så kontaktar vi dig så snart som möjligt.