الخدمات
خدمات تقنية المعلومات المُدارة والحلول السحابية وSaaS للشركات السويدية.
جميع الخطط تشمل
خدمة العملاء وإدارة التذاكر
منصة دعم مركزية مع إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة وقواعد الأتمتة والتقارير التفصيلية.
- ما يصل إلى 5 وكلاء دعم
- إدارة SLA والأتمتة
- تقارير تفصيلية
- تكامل البريد الإلكتروني والدردشة
- أنواع تذاكر مخصصة
- قواعد التصعيد
نظام الدعم (مكتب المساعدة)
مكتب مساعدة كامل للدعم الداخلي والخارجي مع تكامل SSO وقاعدة معرفة مدمجة.
- 10 مستخدمين مشمولين
- SSO (SAML/OAuth)
- قاعدة المعرفة
- دعم متعدد القنوات
- أتمتة التذاكر
- تطبيق الجوال
التواصل الآمن
منصات دردشة وتواصل آمنة مع استضافة في الاتحاد الأوروبي وتشفير من طرف إلى طرف.
- 25 مستخدم مشمول
- تشفير من طرف إلى طرف
- استضافة في الاتحاد الأوروبي
- متوافق مع GDPR
- مكالمات فيديو وصوت
- مشاركة الملفات
نظام الحجز
منصة حجز كاملة للاجتماعات والموارد والتدريب مع إشعارات تلقائية وتكامل التقويم.
- حجوزات غير محدودة
- تكامل التقويم
- تذكيرات تلقائية
- إدارة الموارد
- نماذج قابلة للتخصيص
- تكامل الدفع
النظام المدرسي (مفتوح المصدر)
إدارة مدرسية كاملة مع الامتثال لـ GDPR وتكامل SSO. الدرجات والحضور والتواصل في نظام واحد.
- ما يصل إلى 200 طالب
- متوافق مع GDPR
- تكامل SSO
- إدارة الدرجات
- تسجيل الحضور
- التواصل مع الوالدين
منصة التعلم (LMS)
منصة تعلم إلكتروني حديثة مع كتالوج الدورات والاختبارات والشهادات وتتبع التقدم.
- 50 مستخدم مشمول
- دورات غير محدودة
- اختبارات وامتحانات
- إنشاء الشهادات
- تتبع التقدم
- SCORM و xAPI
مراقبة تكنولوجيا المعلومات
مراقبة على مدار الساعة مع تنبيهات فورية ولوحات تحكم مخصصة وتخطيط السعة.
- ما يصل إلى 50 جهاز
- مراقبة 24/7
- تنبيهات فورية
- لوحات تحكم مخصصة
- تخطيط السعة
- تقارير الحوادث
حزمة الاتصالات
البريد الإلكتروني وVoIP وروبوتات الدردشة والتكاملات في حزمة كاملة.
- 20 مستخدم مشمول
- استضافة البريد الإلكتروني (50 جيجابايت/مستخدم)
- تكامل VoIP
- روبوتات دردشة AI
- تكاملات API
- حماية من البريد المزعج والفيروسات
منصة ViTech للأعمال
نظام أعمال كامل مع CRM والفوترة وإدارة المخزون وأدوات المشاريع وتتبع الوقت.
- 15 مستخدم مشمول
- CRM والمبيعات
- الفوترة والمحاسبة
- إدارة المخزون
- إدارة المشاريع
- تتبع الوقت
ViTech كوميونيكيتور
دردشة فريق آمنة مع القنوات والخيوط وSSO وسياسات أمان قابلة للتخصيص.
- 20 مستخدم مشمول
- قنوات غير محدودة
- تكامل SSO
- مشاركة الملفات
- تطبيقات الجوال وسطح المكتب
- رسائل مشفرة
ViTech وورك سبيس
تخزين سحابي خاص مبني على Nextcloud. تحكم كامل في البيانات مع الامتثال لـ GDPR والاستضافة السويدية.
- 1 تيرابايت تخزين
- مستخدمون غير محدودون
- إدارة الإصدارات
- المشاركة والتعاون
- مزامنة سطح المكتب والجوال
- تكامل Office عبر الإنترنت
نظام ViTech ERP
ERP كامل لتخطيط الموارد والتمويل والمشتريات والإنتاج وعمليات الأعمال.
- تخطيط الموارد
- وحدة المالية
- المشتريات والموردون
- تخطيط الإنتاج
- ذكاء الأعمال
- API والتكاملات
نظام ViTech HRM
نظام موارد بشرية لإدارة الموظفين والرواتب والغياب وتقييم الأداء وإدارة الموظفين.
- إدارة الموظفين
- إدارة الرواتب
- إدارة الغياب
- تقييمات الأداء
- الإعداد والمغادرة
- بوابة الموظفين
نظام ViTech للتوظيف
نظام ATS للتوظيف مع إدارة المرشحين وسير العمل التلقائية وتكاملات بوابات الوظائف.
- ATS (تتبع المتقدمين)
- إدارة المرشحين
- سير عمل تلقائية
- تكامل بوابة الوظائف
- تعاون الفريق
- التحليلات والتقارير